Confidentialitate

Calamonti.eu, administrat de Planet Fun SRL, respecta confidentialitatea datelor cu caracter personal ale utilizatorilor, clientilor si reprezentantilor partenerilor B2B. Planet Fun SRL actioneaza in calitate de operator de date pentru prelucrarile descrise in aceasta pagina.
 

Datele pe care le prelucram

 

In functie de interactiunea cu magazinul Calamonti, putem prelucra:

• Numele si prenumele persoanei de contact sau ale reprezentantului companiei.
• Adresa de email si numarul de telefon.
• Datele de facturare si adresa de livrare.
• Informatiile furnizate la crearea contului B2B, plasarea comenzilor sau transmiterea solicitarilor.
• Informatii referitoare la comenzi, plati si corespondenta cu echipa noastra.
• Date tehnice generate prin utilizarea site-ului, precum adresa IP, tipul browserului, sistemul de operare si paginile accesate.

Datele despre o companie constituie date cu caracter personal in masura in care identifica sau permit identificarea unei persoane fizice.
 

Scopurile prelucrarii

Prelucram datele necesare pentru:

• Analizarea solicitarilor de inregistrare si administrarea conturilor B2B.
• Preluarea, verificarea, facturarea si expedierea comenzilor.
• Informarea clientilor despre stadiul comenzilor si confirmarea platilor.
• Solutionarea solicitarilor, anularilor, retururilor si reclamatiilor.
• Comunicarea cu persoanele de contact ale partenerilor.
• Indeplinirea obligatiilor fiscale, contabile si de arhivare.
• Transmiterea newsletterelor si a ofertelor, atunci cand exista consimtamantul necesar.
• Asigurarea securitatii site-ului, prevenirea utilizarii abuzive si imbunatatirea serviciilor.

 

Temeiurile prelucrarii

 

Prelucrarea se realizeaza, dupa caz, pentru incheierea sau executarea unui contract, indeplinirea obligatiilor legale, pe baza consimtamantului ori in baza unui interes legitim justificat.

Pentru datele reprezentantilor si persoanelor de contact ale companiilor, interesul legitim poate consta in administrarea relatiei comerciale si comunicarea necesara derularii acesteia, cu respectarea drepturilor persoanelor vizate.

Crearea unui cont nu reprezinta, prin ea insasi, consimtamant pentru marketing. Prelucrarile necesare comenzilor si facturarii sunt distincte de cele pentru care solicitam acordul tau. European Data Protection Board

Furnizarea datelor necesare administrarii contului si procesarii comenzilor este obligatorie pentru aceste servicii. Daca nu le furnizezi, este posibil sa nu putem aproba contul sau procesa comanda.
 

Newslettere si comunicari comerciale

 

Abonarea la newsletter este optionala. Poti retrage oricand consimtamantul pentru comunicari comerciale, folosind linkul de dezabonare din emailurile primite sau trimitand o solicitare la contact@calamonti.eu.

Dezabonarea nu afecteaza posibilitatea de a plasa comenzi si nici comunicarile necesare derularii acestora.
 

Transmiterea datelor catre terti

Datele pot fi transmise, in masura necesara, catre partenerii implicati in prestarea serviciilor, precum:

• Firme de curierat, transport si fulfillment.
• Furnizori de gazduire, platforme eCommerce si servicii IT.
• Furnizori de servicii contabile si de facturare.
• Furnizori de servicii de comunicare, pentru mesajele transmise prin intermediul acestora.
• Autoritati publice, atunci cand exista o obligatie legala.

Accesul acestor destinatari este limitat la datele necesare indeplinirii rolului lor, cu respectarea obligatiilor aplicabile de confidentialitate si protectie a datelor.

Calamonti nu vinde si nu inchiriaza datele cu caracter personal pentru marketingul altor companii.
 

Informatii privind plata

 

Plata comenzilor Calamonti se efectueaza exclusiv prin ordin de plata, prin transfer bancar, in contul Planet Fun SRL.

Calamonti nu solicita si nu stocheaza numarul cardului, codul CVV/CVC sau datele de autentificare in aplicatiile bancare. Informatiile din documentele de plata furnizate de clienti sunt utilizate pentru verificarea si asocierea platilor cu comenzile sau facturile aferente.
 

Durata pastrarii datelor

 

Pastram datele pentru perioada necesara indeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate, inclusiv administrarea relatiei comerciale si respectarea obligatiilor legale de pastrare a documentelor.

Stergerea contului sau dezabonarea de la newsletter nu determina automat stergerea datelor care trebuie pastrate pentru facturare, contabilitate ori alte obligatii legale.
 

Drepturile tale

In conditiile prevazute de legislatia aplicabila, poti beneficia de:

• Dreptul la informare si acces la date.
• Dreptul la rectificarea datelor inexacte sau incomplete.
• Dreptul la stergerea datelor.
• Dreptul la restrictionarea prelucrarii.
• Dreptul la portabilitatea datelor.
• Dreptul de opozitie, inclusiv fata de marketingul direct.
• Dreptul de a retrage consimtamantul, fara afectarea legalitatii prelucrarilor anterioare.
• Dreptul de a nu fi supus anumitor decizii bazate exclusiv pe prelucrare automata.
• Dreptul de a depune o plangere la Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal.
•  

Pentru exercitarea drepturilor, trimite o solicitare la contact@calamonti.eu. Daca este necesar, putem solicita informatii suplimentare pentru verificarea identitatii.
 

Securitatea datelor

 

Planet Fun SRL aplica masuri tehnice si organizatorice adecvate pentru protejarea datelor impotriva accesului neautorizat, pierderii, modificarii sau divulgarii neautorizate.
 

Cookie-uri si site-uri externe

 

Informatiile despre cookie-uri si optiunile disponibile sunt prezentate in Politica de cookies.

Daca accesezi site-uri externe prin linkurile disponibile pe Calamonti, prelucrarea datelor pe acele site-uri este descrisa in politicile operatorilor respectivi.
 

Modificarea acestei pagini

 

Aceasta pagina poate fi actualizata pentru a reflecta modificari ale serviciilor sau ale cerintelor aplicabile. Versiunea actualizata va fi publicata pe site.

Pentru intrebari privind confidentialitatea datelor, ne poti contacta la contact@calamonti.eu.